Digital
Nos solutions de digitalisation sur les points de vente
Cameleon digital : intégrateur de solutions digitales en magasin
CONSEIL / STRATÉGIE
DÉVELOPPEMENT APPLICATIF
SOLUTIONS MATÉRIEL
INTÉGRATION
TRAÇABILITÉ/MAINTENANCE
SECONDE VIE
Nos produits pour digitaliser l’expérience client
AFFICHAGE DYNAMIQUE
Notre technologie d’affichage dynamique transforme votre communication visuelle. Grâce à nos écrans LED, LCD et notre plateforme de gestion de contenu, vous pouvez diffuser des messages percutants et des promotions en temps réel, attirant ainsi l’attention de vos clients.
MOBILIER EXPÉRIENTIEL
Améliorez l’engagement client avec nos solutions interactives. Nos bornes interactives, écrans tactiles et kiosques permettent à vos clients d’accéder facilement à des informations produit, de passer des commandes ou de participer à des expériences interactives captivantes.
BORNES INTERACTIVES
Nos bornes interactives offrent une plateforme intuitive et autonome pour vos clients ou vos collaborateurs. Elles peuvent être utilisés pour des applications variées telles que la consultation de catalogue, la commande en ligne, le paiement, ou encore la recherche d’informations spécifiques.
Pilotez vos contenus à distance avec notre logiciel Digital Manager
Logiciel de diffusion de contenus
Notre agence web intégrée vous propose de gérer vos contenus de marque. Conçue pour simplifier la gestion de votre contenu de marque, cette plateforme vous permet de diffuser facilement et en temps réel vos messages sur des écrans d’affichage dynamique en point de vente et des bornes interactives.
Grâce à son interface intuitive et connectée, vous pouvez centraliser et personnaliser vos campagnes selon vos besoins, garantissant ainsi une communication ciblée et réactive. Maximisez l’impact de vos supports digitaux avec une gestion fluide et accessible, où que vous soyez.
Une synchronisation en temps réel permet de superviser l’ensemble des écrans et mettre à jour les campagnes de façon instantanée.
Projet de digitalisation : Nexans
Contexte du projet : mise en place du parcours de recyclage via une borne interactive Nexans
Nexans, un leader mondial des câbles et systèmes de câblage, a fait appel à Cameleon Digital pour optimiser le parcours client dans le cadre de son programme de recyclage de câbles électriques. L’objectif était de créer une solution innovante qui facilite la collecte et le recyclage des câbles usagés tout en offrant une expérience client fluide et engageante.
Étude et Conseil sur le Parcours Client
Nous avons commencé par une analyse approfondie du parcours client existant. Notre équipe a identifié les points de friction et les opportunités d’amélioration pour rendre le processus de recyclage plus attractif et efficace. Nous avons proposé un parcours client repensé, centré sur l’utilisateur, intégrant des technologies digitales pour simplifier et enrichir l’expérience.
Conception d’une Borne Interactive
Sur la base de notre analyse, nous avons conçu une borne interactive spécialement adaptée aux besoins de Nexans. Cette borne permet de peser les câbles électriques usagés grâce à une balance connectée intégrée.
Le parcours utilisateur digitalisé
Pesée des câbles
Les clients apportent leurs câbles électriques usagés et les placent sur la balance connectée intégrée à la borne.
Reprise
La borne calcule automatiquement le poids des câbles et propose un montant de reprise basé sur les tarifs en vigueur.
Proposition
L’utilisateur peut accepter ou refuser la proposition commerciale de reprise directement sur l’écran de la borne. Si la proposition est acceptée, la borne génère une notification pour qu’un équipier récupère les câbles.
Bon d’achat
Une fois la proposition acceptée et les câbles récupérés par un équipier, le client reçoit un bon d’achat. Ce bon peut être utilisé dans les magasins partenaires SONEPAR et REXEL.
Résultats
La borne interactive a simplifié le processus de recyclage, rendant la pesée et l’évaluation des câbles rapide.
Le parcours client optimisé a amélioré l’engagement et la satisfaction des clients; les encourageant à participer activement au programme de recyclage.
Grâce à cette solution, Nexans a pu augmenter significativement la quantité de câbles recyclés, contribuant ainsi à une gestion plus durable des ressources.
Projet de digitalisation point de vente : Adidas
Contexte du projet : affichage dynamique magasins Adidas
Adidas, une marque emblématique dans l’univers du sport et du lifestyle, cherchait à moderniser et dynamiser l’affichage dans ses magasins pour offrir une expérience client immersive et engageante. Cameleon Digital a été sélectionné pour concevoir, installer et maintenir un système d’affichage dynamique innovant à l’image de marque d’Adidas tout en optimisant la communication visuelle en magasin.
Notre accompagnement
Sélection du Matériel
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec ADIDAS pour sélectionner le matériel le plus adapté à leurs besoins spécifiques. Notre équipe a conçu des structures sur mesure pour intégrer harmonieusement les différents écrans dans l’architecture des magasins.
Installation
Notre équipe d’installateurs a assuré l’installation complète des écrans et des structures dans les magasins ADIDAS. Chaque élément a été positionné avec précision pour garantir une intégration parfaite et une visibilité optimale
Gestion du Contenu
Le contenu diffusé sur les écrans est piloté par notre système de
gestion de contenu (CMS). Ce système permet à ADIDAS de mettre à jour
facilement les messages, promotions et informations en temps réel, assurant
ainsi une communication toujours pertinente et à jour
Maintenance
Nous assurons la maintenance régulière des équipements pour garantir leur bon fonctionnement et leur longévité. Notre service après-vente réactif permet de résoudre rapidement tout problème technique, minimisant ainsi les interruptions et assurant une expérience client fluide
Les types d’écrans pour un parcours client 100% digital
Écrans de linéaire
Des écrans stretch installés le long des linéaires de chaussures, permettant de diffuser des vidéos promotionnelles et des informations produit de manière attractive et efficace.
Écrans 75 pouces
Des écrans verticaux de 75 pouces, protégés par des carters élégants, placés stratégiquement dans le magasin pour maximiser la visibilité des contenus.
Écrans LED
Des écrans LED haute résolution installés en vitrine pour attirer l’attention des passants et générer du trafic en magasin.
Murs d’Écrans
Des écrans placés derrière les caisses et un mur d’écrans pour créer un environnement immersif et dynamique, renforçant le message de la marque
Résultats
Expérience Client Enrichie
Les écrans dynamiques ont transformé l’ambiance des magasins ADIDAS, rendant l’expérience d’achat plus interactive et captivante
Augmentation de l’Engagement
Les contenus visuels attrayants ont renforcé l’engagement des clients, augmentant leur temps passé en magasin et leur interaction avec les produits.
Renforcement de l’Image de Marque
L’affichage dynamique a contribué à renforcer l’image moderne et innovante d’ADIDAS, alignée avec les attentes des consommateurs.
Les solutions
- Recommandation stratégique
- Etude shopper
- PLV design
- Création de contenu digital
- Borne tactile
- Affichage dynamique
- Totem digital
- Installation PLV
