JANNEAU MENUISERIE

Nouveau concept store

Recommandation stratégique – Etudes shopper – PLV Design – PLV magasin – Création de contenu digital – Borne tactile – Totem digital – Affichage dynamique – Installation PLV

Optimisation des espaces de vente

Nous avons accompagné Janneau fabricant français de menuiseries, dans tout son programme d’ambassadeurs auprès de ses partenaires revendeurs. Nous avons conçu, fabriqué et installé un nouveau concept en magasin pour développer la connaissance et l’intérêt de l’offre auprès des pros et des revendeurs, fidéliser et faire monter en compétences les top sellers et développer l’expérience instore pour maximiser leur performance commerciale.

Recommandation Stratégique

Notre méthodologie de projet Strate retail a permis aux équipes Janneau d’appréhender sereinement le bon déroulement du projet dans son ensemble depuis la phase de lancement jusqu’à son déploiement en passant par la production des mobiliers physiques et digitaux. Nous avons constitué un groupe d’experts en charge de résoudre les problématiques du client. Nous avons dressé un rétroplanning des actions à mener de l’analyse stratégique des points de contact à activer jusqu’à l’installation et à la maintenance du matériel déployé en magasin.

Etudes shopper

Nous avons mené des interviews shoppers en points de vente pour décrypter le parcours d’achat, identifier le rôle du magasin et les enjeux clés pour Janneau autour du parcours d’achat. L’objectif : comprendre l’expérience shopper pour identifier les éléments clés, les optimisations nécessaires et les attentes shoppers. Nous avons interviewé des shoppers ayant eu ou ayant un projet de rénovation des menuiseries de leur logement.

PLV Design

Fort d’une expérience de parcours client en point de vente, nos équipes de designers ont travaillé sur l’aménagement des espaces de vente pour optimiser le parcours en s’appuyant sur les recommandations établies en amont lors des études conduites auprès des shoppers. Création des nouveaux flux de circulation, conception de nouveaux mobiliers de démonstration, aménagement d’espace d’accueil, création de dispositifs digitaux et de leurs contenus. Nous avons travaillé en vues 3D et avons validé maquettes et prototypes avant de passer en production de série.

PLV magasin

Nous avons retenu une solution matériel standard de notre gamme MODULO DISPLAY pour aménager de façon modulable les différents concepts points de vente. Les modules en structure métal sont recto-verso, ils sont conçus pour présenter indépendamment les 6 planogrammes produits du client. Adaptés pour recevoir une large gamme de supports de présentation produits ils peuvent vivre séparément ou se connecter les uns aux autres. Un habillage bois vient recouvrir l’ensemble des descentes d’un mètre de largeur. Les mobiliers sont éclairés et équipé de dispositifs digitaux. Les produits Janneau sont présentés en libre toucher et libre essayer, les shoppers peuvent tester et découvrir la performance insonorisation des produits de la gamme.

Création de contenu digital

Pour le client le digital est un outil qui doit enrichir la relation avec le vendeur plutôt que de la remplacer. Sa place et son rôle doivent donc être maîtrisés dans le parcours client et au service d’une relation qui reste humanisée. Nous avons créé des contenus pédagogiques pour permettre au shoppers de comprendre plus facilement les technicités produits, comprendre et voir l’ensemble des options de personnalisation… Contenu vidéo pour totem en vitrine et affichage dynamique sur les modules, adaptation du configurateur de portes online pour un usage en point de vente sur la borne tactile connectée à un totem digital 85 pouces.

Borne tactile, totem digital et affichage dynamique

Avant même de pénétrer dans le magasin, le shopper est invité à découvrir les nouveautés de la marque sur un totem digital disposé en vitrine. Ce dispositif standard de notre gamme DIGITAL TOTEM bénéficie d’un écran 55 pouces adapté pour une haute visibilité malgré l’exposition à la lumière en vitrine, le support autoportant fixé au sol assure la stabilité du dispositif.

Nous avons également digitalisé les modules de présentation des produits de la gamme. Ecran 22 pouces et 43 pouces disposés sur les descentes de linéaire pour permettre de diffuser les contenus vidéos informatifs de la marque en affichage dynamique.

Les magasins sont tous équipés d’un totem digital écran 85 pouces relié à une borne digitale tactile qui permet de piloter l’application de configurateur de portes adapté de la solution de notre client. Les shoppers accompagnés d’un conseiller de vente peuvent charger leur photo personnelle et sont inviter à venir y intégrer un modèle de porte ou d’ouvrant qu’ils vont pouvoir personnaliser selon les options proposées pour chaque item.

Installation PLV

Déploiement des nouveaux concepts store dans tout le réseau de distributeurs, audit technique, gestion de la logistique, de l’installation et de la connexion des dispositifs en point de vente. Maintenance du mobilier et du matériel digital connecté. Toutes nos solutions digitales sont connectées en 3G avec notre logiciel DIGITAL MANAGER, pour être pilotées à distance. Nous gérons la mise à jour des contenus ainsi que le dépannage des écrans en cas de disfonctionnement . Notre service helpdesk 24/24h et 7/7j est averti des problèmes survenus sur le matériel via des alertes remontées en temps réel sur notre outil.